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NOT QUITE THE RIGHT FIT?

RETOURE

Manchmal passt es einfach nicht – und das ist vollkommen okay. Hier erfährst du, wie du deine Artikel schnell und unkompliziert an uns zurücksenden kannst.

RETOURE ANMELDEN
EINFACH. TRANSPARENT. ROSSI.

RETOURE IN 3 SCHRITTEN

01

RETOURE ANMELDEN

Melde deine Retoure ganz einfach über unser Retourenportal an und erhalte dein DHL-Label.

02

PAKET VORBEREITEN

Verpacke die Artikel sicher und lege sie möglichst in den Originalkarton zurück.

03

RÜCKSENDEN

Bringe das Paket in eine DHL-Filiale oder Packstation – fertig.

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14 TAGE FÜR DEINE RETOURE

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden.

ROSSI Kartonage

RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Damit deine Retoure problemlos bearbeitet werden kann, beachte bitte folgende Punkte:

Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand sein.

Das ROSSI-Etikett muss weiterhin am Artikel angebracht sein.

Mehrere Artikel einer Bestellung sollten nach Möglichkeit gemeinsam zurückgesendet werden.

Bitte verwende für die Rücksendung die originale oder eine gleichwertige Verpackung.

RETOURENKOSTEN

KOMPLETTE BESTELLUNG
4,95 €

Wenn du deine gesamte Bestellung zurücksendest, betragen die Rücksendekosten 4,95 €. Der Betrag wird von deiner Rückerstattung abgezogen.

TEIL-RETOURE
KOSTENLOS

Wenn du nur einen Teil deiner Bestellung zurücksendest, ist die Retoure für dich kostenlos.

Hinweis

Hinweis: Bei Kauf auf Rechnung muss der Retourenkostenbeitrag von 4,95 € separat überwiesen werden. Bei Zahlung per PayPal oder Kreditkarte ziehen wir die 4,95 € direkt von deinem Erstattungsbetrag ab.

RÜCKERSTATTUNG

Sobald deine Retoure bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir dir den entsprechenden Betrag über die ursprünglich gewählte Zahlungsart.

Bitte beachte, dass es je nach Zahlungsanbieter einige Werktage dauern kann, bis die Rückerstattung auf deinem Konto sichtbar ist.

NOCH FRAGEN?

Du hast noch Fragen zu deiner Retoure oder Rückerstattung? Kontaktiere uns gerne direkt.

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